INCENTIVOS LABORALES CERESA, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo, el “Twispi” o el "Responsable", indistintamente), consciente de que Usted nos proporciona datos considerados personales, establece el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, el “Aviso de Privacidad”) que se pone a disposición con el objeto de comunicar a nuestros usuarios (en lo sucesivo, el “Usuario”) los efectos legales y alcances de la información que sea recabada a través del Sitio Web, de la App, de la Herramienta de Administración y/o la entregada por el Empleador, de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo, la "LFPDPPP") y de lo Términos y Condiciones de Twispi, por lo que únicamente utilizaremos dichos datos para el cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros Servicios; Verificar, confirmar y validar su identidad; Administrar, operar y dar seguimiento a los Servicios que solicite a través de la App; Establecer canales de comunicación entre las Partes; Otorgar acceso a su Cuenta en la App o a través del Sitio Web, y pueda llevar a cabo la Disposición de su Remuneración; Cumplir con lo requerido por cualquier autoridad federal, estatal o municipal; Intercambiar información entre Twispi y los Empleadores, para efectos de la prestación de los Servicios; y, en definitiva, los fines propios de la prestación de nuestros servicios y/o comercialización de nuestros productos.
Antes de proporcionarnos los datos, usted debe leer y comprender nuestro Aviso de Privacidad, y se considerará aceptado al ingresar su registro.
A continuación, el texto del Aviso de Privacidad:
“App”: es la aplicación descargable que Twispi pone a disposición del Empleador y de sus Dependientes para la correcta ejecución del Servicio, objeto del presente Contrato. La App incluye de manera enunciativa y no limitativa la infraestructura de cómputo, sistemas operativos, bases de datos y software implementados por Twispi para la prestación del Servicio. La App podrá encontrarse disponible para ser descargada a través de los sistemas operativos que Twispi considere pertinentes.
“Comisión”: es el importe cobrado por Twispi a cambio de la prestación del Servicio, el cual será establecido por ésta de forma unilateral y constará en los términos y condiciones disponibles en www.twispi.com. La Comisión que correspondan a cada Disposición será mostrada en la App, de forma tal que los Dependientes puedan conocerla previamente y aceptarla antes de acceder al Servicio. Cuando el Dependiente accede al Servicio a través de una Disposición, otorga su consentimiento respecto de la Comisión. Twispi podrá modificar la Comisión en cualquier momento sin que requiera la autorización de terceras personas.
"Contrato de Prestación de Servicios": Instrumento legal celebrado entre Twispi y el Empleador para la cual labora o presta sus servicios el Dependiente, el cual tiene como objeto señalar las actividades a realizarse por Twispi y el Empleador para permitir la prestación de los Servicios en favor del Dependiente.
"Cuenta": Es el registro del Dependiente en la App. El mencionado registro le permite al Dependiente el uso de la App y el aprovechamiento del Servicio, la cual será de uso exclusivo del Dependiente, y cuyos datos de acceso como lo son nombre de Dependiente o contraseña no deberá compartir con terceros.
“Cuenta designada”: es la cuenta bancaria válida que el Dependiente designa y señala al Empleador para la recepción de la Remuneración. El Dependiente podrá designar cualquier cuenta válida a su Empleador y ésta deberá constar en la Certificado App de Disposición de Fondos.
“Certificado App de Disposición de Fondos”: es la instrucción irrevocable por escrito o por medios digitales girada por el Dependiente hacia el Empleador para que éste efectúe (i) el reembolso de la Remuneración recibida de Twispi con ocasión de la Disposición; y, el (ii) el pago de la Comisión. El Empleador, en nombre y por cuenta del Dependiente, pagará los valores descritos en la Certificado App de Disposición de Fondos en favor de Twispi, entendiéndose ésta como una “estipulación de pago a tercero” de acuerdo con lo establecido en el ordenamiento jurídico vigente.
“Disposición”: es la solicitud de pago de la Remuneración efectuada a través de la App por el Dependiente. La Disposición será instrumentada en todo momento a través de una Certificado App de Disposición de Fondos.
“Dependiente”: es el trabajador, agente y/o funcionario del Empleador, bajo relación de dependencia; a quien el Empleador pone a disposición la App para su provecho en virtud de la periodicidad en el pago de su remuneración. Dentro de esta definición, no se incluyen a las personas que, con ocasión de un contrato de prestación de servicios profesionales u otros similares, prestan sus servicios en favor del Empleador sin tener calidad de trabajadores de acuerdo con lo establecido en la Ley.
"Entidad Financiera": Cualquier sociedad o institución que preste servicios financieros, constituida, existente y debidamente autorizada para tales efectos en términos de la legislación aplicable, que en específico preste servicios financieros para operaciones pasivas relacionadas a la apertura de una Cuenta Designada, la cual deberá estar regulada y supervisada por las autoridades financieras competentes.
"Empleador": La sociedad/empresa que de forma previa a que el Dependiente pueda aceptar estos Términos y Condiciones, tenga celebrado: (i) un Contrato de Prestación de Servicios con Twispi; y (ii) un contrato individual de trabajo o cualquier contrato similar naturaleza con el Dependiente de que se trate, en virtud del cual se lleva a cabo el depósito a la Cuenta Designada del Dependiente de los salarios, honorarios, comisiones, y/o cualquier otro tipo de contraprestación que le corresponden.
La presente definición aplica exclusivamente para efectos de regular la prestación de los Servicios a través de la App, sin que ello implique o genere un vínculo legal entre el Empleador y/o el Dependiente, a menos que así lo acuerden en documentos independientes a los presentes Términos y Condiciones, circunstancia que será completamente ajena a Twispi.
“Fecha de Pago”: es la fecha en la que el Dependiente recibe habitualmente su Remuneración de acuerdo con lo pactado con su Empleador al inicio o durante la relación que los une.
“Herramienta de Administración”: es la funcionalidad que le permite al Empleador cargar y/o modificar datos dentro del usuario y contraseña que Twispi le ha asignado en la Página Web.
“Monto Disponible para la Disposición”: El monto total de la Remuneración que puede retirar el Dependiente a través de la App como Montos Retirados, ya sea en una o varias disposiciones, limitado a un monto máximo determinado entre Twispi y/o el Empleador.
“Montos Retirados”: El o los importe(s) en dinero depositado o transferido por Twispi a solicitud del Dependiente a través de la App de tiempo en tiempo, a cuenta de la Remuneración ya devengada por el Dependiente, a la Cuenta Designada, en virtud de la prestación de los Servicios a través de la App.
“Página web”: es el sitio web www.twispi.com, a través del cual el Empleador y el Dependiente podrán acceder, entre otras cosas, a sus cuentas de usuario, su(s) Orden(es) de Pago (según se define más adelante), su historial de Disposiciones, los términos y condiciones del Servicio, las políticas de privacidad con la que son y serán tratados sus datos personales, entre otra información relevante.
“Remuneración”: es cualquier cantidad de dinero a que tenga derecho el Dependiente en virtud de los trabajos efectivamente realizados o de los servicios efectivamente prestados en beneficio del Empleador. En esta definición se incluirán enunciativamente sus salarios, remuneraciones, honorarios y/o estipendios por los trabajos y/o servicios ya devengados; y, se excluirán todos aquellos que no estuvieren devengados. Bajo ningún concepto se podrá entender que la Disposición de la Remuneración, ni los mecanismos de reembolso y pago previstos en el presente Contrato, corresponden a cualquiera de los descuentos en los salarios de los trabajadores prohibidos bajo la Ley Federal del Trabajo. Lo anterior, en virtud de que, derivado de la celebración del presente Contrato, cada Dependiente que utilice los Servicios a través de la App ha instruido por escrito, expresa e irrevocablemente al Empleador, en ejercicio de su derecho del salario o compensación ya devengada, según sea el caso, que aplique las deducciones correspondientes de un determinado porcentaje y periodo para pagar directamente a Twispi dichos recursos por concepto de “estipulación de pago a tercero”.
“Remuneración No Debida”: es la Remuneración no devengada por los Dependientes con motivo de (i) finalización de la relación de dependencia o la prestación de servicios; (ii) alteraciones y/o modificaciones de su Remuneración; y/o, (iii) descuentos a que se encuentre sujeta su Remuneración.
“Servicio”: es el servicio prestado por Twispi con la finalidad de poner a disposición de los Dependientes del Empleador un mecanismo que les permita a éstos percibir sus Remuneraciones en cualquier momento, tomando en consideración las restricciones establecidas por el Empleador en la Herramienta de Administración, por Twispi, por el Contrato, por la App, por la Página Web y/o por los Términos y Condiciones.
“Twispi”: INCENTIVOS LABORALES CERESA, S.A.P.I. de C.V.
INCENTIVOS LABORALES CERESA, S.A.P.I. de C.V. (“Twispi” o el "Responsable") declara ser el encargado de recabar y/o de recibir por transferencia los datos personales del Usuario, y quien declara ser una persona moral constituida de conformidad con las leyes mexicanas y señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en Vía Borelli, 210, Fuentes del Valle, C.P. 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León, correo electrónico: notificaciones@twispi.com.
Twispi será la única responsable de recabar sus datos, así como la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido como éste último, cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, y en su caso transferencia o disposición de datos personales (en lo sucesivo, el "Tratamiento"), del uso que se le dé a los mismos y de su protección; y se obliga a implementar las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que permitan proteger sus datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado por el Usuario.
Los datos que el Responsable va a recabar del Usuario, y someter a tratamiento por medio de su App, Sitio Web o Herramienta de Administración, serán los que a continuación se expresan, en forma numérica, alfabética o gráfica:
Información que nos proporciona el Usuario y/o el Empleador:
Datos de Contacto. El Usuario deberá proporcionar su número de teléfono y correo electrónico.
Datos de Identificación. El Usuario nos proporcionará datos suficientes para su identificación, entre los cuales se encuentran sus Nombre(s), Apellido(s), CURP, RFC, Estado Civil, fotografía, así como cualquier otro dato que nos permita identificar al Usuario (inclusive a través de medios electrónicos y biométricos);
Datos Laborales. Recopilaremos datos de la relación de trabajo que mantiene el Usuario con un Empleador, de ser el caso. Estos datos podrán incluir posición, cargo, empresa para la cual labora, horario de trabajo, dirección de trabajo, así como cualquier otro dato que nos permita identificar al Usuario respecto de la actividad que realiza;
Datos de Información de Ubicación. Domicilio actual o lugar trabajo.
Datos Patrimoniales. Recopilamos datos patrimoniales y económicos, entre los cuales se encuentran: el nombre de la Institución Financiera en donde el Usuario posee cuentas bancarias, número de cuenta bancaria, entre otros que nos permitan cumplir con nuestras obligaciones contractuales con el Usuario;
El Usuario reconoce, que el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el Aviso de Privacidad, se encuentran basados en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
El responsable no recaba ni trata datos personales sensibles de acuerdo con los establecido por la LFPDPPP, entendiendo por datos personales sensibles aquellos íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el Usuario. Por lo anterior, el Usuario se compromete a no proporcionar datos personales sensibles; en caso de que los proporcione directa o indirectamente, acepta que a estos se les de tratamiento conforme a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Con el fin de que los Usuarios reciban el pago de su Remuneración de forma anticipada de acuerdo con los Términos y Condiciones del Servicio, se recaban datos patrimoniales o financieros, mismos que bajo ningún supuesto serán transmitidos ni se les dará uso alguno diferente a recibir el Monto Retirado solicitado. Los datos financieros recabados son los siguientes:
Nombre del Banco
Número de Cuenta Bancaria
Número de cuenta CLABE
Número de Tarjeta de Débito; y
Datos de facturación
Los Datos Personales serán obtenidos y actualizados a través de los siguientes medios:
Directamente por el Usuario, cuando ingresa su información en nuestra App, Sitio Web o Herramienta de Administración;
Remotos o electrónicos u ópticos, cuando nos proporcionas datos a través de tu dispositivo móvil, ya sea vía telefónica, correo electrónico, imagen, voz, o de manera automática obtenidos de dispositivos que el Usuario utiliza.
Biométricos; cuando nos proporcionas fotografías o huellas digitales que permiten obtener tus datos biométricos;
Mediante el uso de otras tecnologías que permitan recabar los datos de forma automática o simultánea al momento en que el Usuario contacte a Twispi.
A través de la información recibida por Twispi de parte del Empleador correspondiente, en virtud de la eventual relación contractual que existe entre las Partes.
Twispi recabará los datos personales de los Usuarios principalmente para la efectiva prestación del Servicio de disposición de remuneraciones ya devengadas. En este sentido, se utilizará la información para los siguientes fines principales:
Llevar a cabo la identificación y el conocimiento mediante recolección de datos del Usuario, así como para la integración de su expediente que se mantendrá en la infraestructura tecnológica y sistemas de información de Twispi y en otros archivos, por el tiempo requerido por la legislación aplicable;
Incorporar los Datos Personales en instrumentos jurídicos, dar cumplimiento a los contratos que Usted celebre con Twispi, incluyendo, pero no limitado a cierto Contrato de Prestación de Servicios, Certificado App de Retiro de Fondos, así como cualquier otro contrato (como los mismos se modifiquen de tiempo en tiempo), pudiendo Twispi administrar y manejar dichos contratos;
Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier medio, los derechos y/u obligaciones derivadas de los contratos antes señalados;
Utilizar los datos personales, en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial o extrajudicial;
Cumplir con todas las leyes, reglamentos y disposiciones de carácter general aplicables;
Obtener Datos Personales para mejorar la prestación de los Servicios de Twispi;
Originar, dar servicio, mantener y exigir los adeudos que pueda tener el Usuario con Twispi por la contratación de sus Servicios;
Investigación y actualización de cambios en la información del Usuario;
Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del Cliente a través de medios tecnológicos que Twispi considere idóneos para tal fin;
Estadística y registro histórico de Usuarios y transacciones;
Mantener la seguridad de la información y de la operación;
Datos que permitan brindar un mejor servicio a nuestro Usuario;
Protección de datos del Usuario y Cliente ante casos de robo de identidad;
Descarga de software, aplicaciones, así como sus actualizaciones y mejoras;
Notificarle al Usuario sobre nuevos productos que tengan relación con los ya contratados;
Intercambio de información entre Twispi y los Empleadores de cada Usuario en ejecución de la eventual relación contractual existente entre las Partes.
Su información personal, además será necesaria y utilizada para:
Preparar estrategias y análisis de mercado mediante el estudio del comportamiento del Usuario;
Realizar encuestas y evaluaciones periódicas de nuestros productos a efecto de mejorar la calidad de estos;
Publicidad, mercadotecnia y prospección comercial;
Estadísticas e información interna y con relación a nuestros socios y aliados comerciales respecto de la prestación del Servicio; y,
Realizar el envío de información de novedades, noticias, boletines, publicidad o marketing. Haciendo uso de medios tales como, correo electrónico, mensajes de texto (SMS).
Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se tiene con el Usuario, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, el Responsable podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos; para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente, para:
Llevar a cabo la identificación mediante recolección de Datos Personales del Cliente, así como la integración de los Datos Personales en la infraestructura tecnológica de Twispi, así como en sus sistemas de información y otros archivos;
Incorporar los Datos Personales del Usuario en instrumentos jurídicos, dar cumplimiento a las obligaciones del Usuario bajo los contratos celebrados entre el Usuario y Twispi, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, el Contrato de Prestación de Servicios y el Certificado App de Disposición de Fondos; así como, para administrar y manejar dichos contratos;
Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier medio, los derechos y/u obligaciones derivadas de los contratos antes señalados;
Utilizar los Datos Personales, en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial o extrajudicial;
Cumplir con todas las leyes, reglamentos y disposiciones de carácter general aplicables;
Obtener información para mejorar nuestro Servicio; y
Originar, dar servicio, mantener y exigir la deuda del Usuario.
Intercambio de información entre Twispi y los Empleadores de cada Usuario en ejecución de la eventual relación contractual existente entre las Partes.
De igual forma, Twispi podrá transferir y comercializar la información estadística del Usuario derivada de los Servicios prestados. Le informamos que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes distintas de las presentadas por el Responsable. En el entendido que las transferencias antes mencionadas no requieren de su consentimiento conforme a la LFPDPPP.
El Usuario autoriza al Responsable a proporcionar sin notificación previa los datos a sus proveedores, entre los cuales se encuentran, más no está limitado a: (i) las empresas afiliadas o filiales de Twispi y aquellas con las que mantenga una relación contractual; (ii) proveedores de servicios de publicidad, (iii) proveedores de análisis de datos, (iv) proveedores de investigación de mercado, (v) consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales, (vi) Instituciones Financieras, (vii) instituciones de almacenaje de datos nacionales o extranjeros.
El Responsable se compromete a contar con las medidas legales y de seguridad suficientes y necesarias para garantizar que sus Datos permanezcan confidenciales y seguros. Sin embargo, no se hace responsable en caso de un ataque cibernético a su Sitio Web o la App.
El tratamiento que el Responsable le dé a sus datos se hará siempre para cumplir con las finalidades descritas en el inciso VI del presente Aviso de Privacidad.
Para manifestar su negativa o modificar su consentimiento del tratamiento de sus datos, el Usuario deberá dirigirse al Responsable por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO (Definidos en la cláusula XII del Aviso de Privacidad).
Los datos personales de los Usuarios tendrán carácter confidencial, los cuales será protegidos por el Responsable mediante la implementación de políticas y estándares de seguridad de la información. En caso de que el Usuario quisiera limitar el uso o divulgación de sus datos personales, deberá hacerlo a través del Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para más información, el Usuario podrá ingresar a la página web de la PROFECO www.profeco.gob.mx.
El Responsable y sus aliados comerciales conservarán sus datos personales el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones contraídas con el Usuario, así como para cumplir con lo requerido por la LFPDPPP y demás legislación aplicable en la materia.
En caso de que la relación que dio origen al presente Aviso de Privacidad entre el Usuario y el Responsable se dé por terminada por cualquier razón, el Responsable procederá a la cancelación y destrucción de la totalidad de sus datos personales, mediante el bloqueo respectivo, y posterior eliminación de su información personal una vez transcurridos 72 (setenta y dos) meses a partir de la fecha en que terminara la relación contractual, o no cumpliera con ninguna de las finalidades principales o secundarias arriba enunciadas de conformidad a lo establecido en el artículo 11 de la LFPDPPP.
Twispi no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de sus formularios, cuestionarios, ni a través de la App o Sitio Web.
En todo caso, al momento en que el Usuario utiliza el Sitio Web o la App, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia y que nos has dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este Sitio Web
El Usuario tendrá derecho para solicitar al Responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus Datos (en lo sucesivo, los "Derechos ARCO"), para lo cual deberá enviar una solicitud al Responsable, mediante un escrito libre, la cual deberá ser presentada debidamente requisitada y firmada por el Usuario o su Representante Legal directamente a nosotros mediante envío de un correo electrónico a la dirección notificaciones@twispi.com, en atención al Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente, o bien a la dirección de Twispi indicada en el presente Aviso de Privacidad con el nombre y los datos de contacto del Usuario.
La solicitud que se nos haga deberá contener los siguientes datos:
El nombre del Usuario, domicilio y/o dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Documento que acredite la identidad (credencial de elector, pasaporte, cédula profesional, o documento migratorio) en fotocopia, o, en su caso, la representación legal del Usuario (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Usuario, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales: credencial de elector, pasaporte, cédula profesional o documento migratorio);
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales, entre los cuales, se encontrará número de teléfono y el “Universal Unique Identifier” que le pertenece al Dispositivo con el cual accede a la Plataforma.
En el caso de solicitudes de rectificación de sus datos personales, el Usuario deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. El Responsable cuenta en términos de la legislación aplicable, con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, para informar al Usuario la determinación adoptada, pudiendo ser ampliado por 20 (veinte) días hábiles más; a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Usuario.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, el Responsable procederá con su entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o de su representante legal, según corresponda, mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos, de manera gratuita, salvo los gastos de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. Para efectos de las solicitudes de cancelación de datos personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, se estará a lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, incluyendo los casos de excepción de cancelación de Datos Personales ahí señalados.
En caso de que Usted desee revocar su consentimiento o negarse al tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias, con posterioridad a la firma y aceptación del presente Aviso de Privacidad, deberá enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la sección anterior al Departamento de Protección de Datos Personales/ Equipo de Atención al Cliente, siguiendo el procedimiento para la Negativa al Tratamiento y Revocación del Consentimiento que se describe en este Aviso de Privacidad.
Los datos personales proporcionados podrán ser transferidos y/o tratados dentro y fuera del territorio nacional para fines únicamente de publicidad, mercadotecnia y prospección comercial, por lo que en este momento el Usuario podrá manifestar su oposición de que los datos recabados sean compartidos con un tercero, ya que en caso contrario se entenderá que el Usuario ha otorgado su consentimiento para ello.
En caso de que el Usuario considere que sus datos personales han sido vulnerados, o bien, que su solicitud de ejercer los Derechos ARCO no fue debidamente atendida por el Responsable, de conformidad con la Ley, el Usuario contará con el derecho para acudir ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI) a iniciar un procedimiento de protección de datos.
Twispi ha creado un listado de exclusión para personas que no deseen recibir publicidad de Twispi. Si Usted recibe publicidad de Twispi y no desea seguir recibiéndola, podrá enviar un correo electrónico con su nombre completo a notificaciones@twispi.com, solicitando su eliminación de la lista de distribución con base en la cual se lleva a cabo el envío de la información o publicidad. En el mismo correo electrónico podrá solicitar más datos acerca de este listado.
El Responsable utiliza en su Sitio Web y la App Cookies y/o Web Beacons; a través de los cuales se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear el comportamiento de los Usuarios del Sitio Web y en la App, y así brindándole una experiencia personalizada basado en sus preferencias.
Al respecto, se le informa al Usuario que puede deshabilitar el uso de los mecanismos mencionados siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido en la sección de ayuda de su navegador de internet o a través del ícono de configuración, herramientas o similar del dispositivo en el cual esté instalada la App; al desactivarlas el Usuario debe tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total que el Sitio Web o la App pudiera ofrecerle.
Twispi está comprometido con prácticas de evaluación justas y equitativas que no discriminan a los Usuarios con base al género, raza, etnia, religión, origen u orientación sexual de los mismos. En consecuencia, buscaremos cumplir con los lineamientos necesarios que aseguren no incorporar criterios que utilicen estos datos en nuestro proceso de evaluación previo al inicio del Servicio.
En virtud de lo anterior, consideraremos y mitigaremos cualquier desviación que pueda surgir en nuestros algoritmos de evaluación relacionados con los datos señalados en la presente sección. En todo caso, nuestro proceso automatizado, no solicita información al Usuario relacionado con ninguna esos datos.
Esta declaración cubre nuestras políticas y lineamientos desde el inicio de nuestra operación y continuará evolucionando para cumplir con las leyes y reglamentos nacionales e internacionales de no discriminación.
Por lo tanto, las categorías que no se consideran como factores de decisión en nuestro proceso son: (i) Género, (ii) Raza, (iii) Etnia, (iv) Religión, (v) Origen, (vi) Orientación sexual; (vii) Discapacidad, Historia o condición médica, e (viii) Inclinación y opinión política.
El Responsable se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, el Responsable publicará dichas modificaciones en el sitio web https://www.twispi.com/e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al Departamento de Datos Personales del Responsable, por favor envíe un correo electrónico a notificaciones@twispi.com.
Al ingresar sus datos y registrarse en el Sitio Web o App del Responsable, el Usuario reconoce y acepta la totalidad del Aviso de Privacidad, constituyendo un acuerdo integral entre el Responsable y el Usuario.
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De conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP, el Usuario consiente tácitamente el tratamiento de datos personales previstos en el Aviso de Privacidad, cuando habiéndose puesto a su disposición, este último no manifieste su oposición; salvo en el caso de datos financieros o patrimoniales.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al solicitar la prestación del Servicio a través de la App o del Sitio Web estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100% (cien por ciento); por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
La autoridad competente para conocer de cualquier vulneración de derechos respecto de la protección de datos personales será el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), misma a la que el Usuario tiene derecho a acudir en el caso de vulneración o restricción de los derechos mencionados, a través de la página web www.inai.mx.